Paiements: visibilité immédiate
Enregistrer chaque encaissement pour réduire les impayés et litiges.
Principes de gestion des paiements
Règle d'or
Tout paiement reçu doit être saisi dans la même heure.
Sécurité
Toujours confirmer la réception avant d'enregistrer.
Processus d'enregistrement
Étape 1: Réception
- Confirmer paiement reçu
- Identifier montant exact
- Noter date et heure
Étape 2: Enregistrement
- Accéder à la commande
- Cliquer sur "Paiement"
- Saisir montant et méthode
Étape 3: Confirmation
- Vérifier solde restant
- Notifier client si nécessaire
- Mettre à jour statut
Cas pratiques
| Situation | Action détaillée | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Acompte reçu |
|
Solde restant visible |
| Paiement total |
|
Commande clôturée |
| Paiement en retard |
|
Suivi automatisé |
Méthodes de paiement
Espèces
Transfert mobile
Carte bancaire
Virement
À éviter:
Garder les paiements dans des notes externes non synchronisées.
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